Ürün İade Koşulları

  • Firmamız tarafından üretilen birinci sınıf kalitedeki ürünler, tüm kalite testlerinden geçtikten sonra müşteriye kargolanmaktadır.
  • Müşteriye ulaşan üründe kırılma, renklerinde gözle görülür bir bozulma, ya da herhangi bir dezenformasyona uğraması görülmesi durumunda, müşteri ürünü 14 gün içerisinde firmamıza kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilirler.
  • Bu şartları taşıyan ürünlerin kargo ücreti firmamız tarafından ödenir.
  • Üründe gözle görülür bir bozulma, dezenformasyon görülmesi durumunda iade şartları geçerli olmaktadır. Açılan ürünlerin iadesi, ürünlerin tek kullanımlık olması nedeni ile dezenformasyon ve bozulma harici sebeplerle gerçekleştirilemez.
  • Herhangi bir dezenformasyon ve bozulma görülmeyen ve açılmamış ürünler için; kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde iade yada değişim talep edebilirsiniz.
  • Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve ambalajına zarar verilmemiş, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte tam olarak gönderilmesi gerekmektedir.
  • Bozulma ve dezenformasyon sebebiyle iade edilmesi haricinde, başka sebeplerden dolayı açılmayan ürünler için iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Ücret iadesi ürün tarafımıza ulaştıktan sonra; gerekli incelemeler yapılıp 7 gün içerisinde gerçekleşmektedir.
  • Müşterinin, ürünün teslimi esnasında ürünü kontrol edip teslim alması gerekmektedir. Eğer üründe 2. maddede sayılan durumlardan birisi görülürse kargo görevlisine tutanak tutturarak, tarafımıza karşı ödemeli olarak kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilirsiniz.
  • Kredi kartı ile satın alınan ürünlerin müşteri tarafından kargo firmasından teslim alınmaması ve ürünün tekrar firmamıza geri dönmesi durumunda 2. kez kargolama ücreti müşteriden tahsil edilmektedir.